cysgjj 发布于2024-01-16 22:18:10 修车 68 次
本篇文章给大家谈谈修车质量管理,以及汽车维修质量管理对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
维修存在的问题主要有以下几个方面: 维修人员技能水平不高。部分维修工人技术不够熟练,对维修设备的操作流程和危险性掌握不足,容易出现操作不当、伤害自身或设备等情况。 维修设备不完善。
客户管理问题 许多汽修企业都在等待客户的到来,很多企业不知道客户是怎么来的。对于客户的来源,没有仔细分析原因。反正顾客是主动上门的。我只需要修车。这样的企业不在少数。
影响汽车维修质量的因素主要有汽车品牌众多、型号复杂、故障多样,维修从业人员技术水平参差不齐,汽车零部件供应渠道多样、品质难以保证,维修管理规范问题,管理者与从业者安全意识问题等。
由于受到短期利益思想的影响,国内汽车维修企业管理者普遍存在质量管理意识淡薄的问题,未将质量管理纳入到企业的长期发展规划中,从而导致企业内部管理环境的混乱、无序。
质量管理组织本部门成立了质量管理领导小组,由吴明负责。具体质量管理由常负责。
在车辆维修作业中,严格执行作业规范和***检验制度。认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。维修中坚决杜绝使用***冒伪劣配件。
第一条 为加强汽车维修行业管理,保证汽车维修质量,根据交通部、原国家经委、国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》,制定本办法。
汽车修理行的管理制度如下:汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关)在车辆维修作业中,严格执行作业规范和***检验制度。认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。
1、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为5小时。
2、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
3、第十条 车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单。二类维修业户对进行汽车大修、总成大修、二级维护的车辆必须建立《汽车维修技术档案》。
4、确需另行制定标准的,须由市交通行政管理部门会同技术监督部门提出意见报省有关部门批准。第九条 机动车辆维修业户应建立健全各项维修、检测、验收制度,保证维修质量。
5、汽修管理制度 汽车维修质保及服务承诺制度 1 、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和***检验制度。2 、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发汽车竣工合格证。3 、维修中坚决杜绝使用***冒伪劣配件。
6、一)有符合当地城市发展规划并与经营业务相适应的维修场地;(二)有必要的设备、设施和技术人员;(三)有健全的机动车维修管理制度;(四)有必要的安全和环境保护措施。
优化店面管理 汽修厂经过多年的发展,已经不再是原先仅以劳动为主,多劳多得的模式,需要向营销、服务、用户体验方面转型。这需要管理人员提升自身学习能力,改进优化店面管理。
汽车保有量增加的同时修理厂其实也是高速增长,这是因为修理厂的建设门槛比较低,入行资质门槛低到很多人都可以参与,以至于平均到每个修理厂的车辆就没有变化甚至是降低。
经营管理好一个汽修厂首先要做到维修服务质量过硬,这就要求有一个技术可靠,操守过硬的班组团队,同时对其进行量化考核管理。
无论规模大还是小的维修厂,其实都是一个公司一个企业。经营管理是否得当直接影响到企业自身事业的成败,而维修厂的经营管理与企业的管理实质上是一样的,无非都是分为内部和外部的管理。
汽修厂营销方法有以下这些:会员营销 会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。
这些叫做细节管理。树立自己的形象:一个店好与坏跟自己的形象有一定的关系。开小厂,就不要摆出大公司的样子。
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